Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Moonee, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre, dirección de email, número de teléfono
• Información financiera: transacciones bancarias, historial de gastos, categorías de compra
• Información de uso: interacciones con la IA, preferencias de usuario, configuraciones
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de WhatsApp con nuestra IA

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Registrar automáticamente sus transacciones financieras
• Generar analíticas y reportes en Google Sheets
• Ofrecer asistencia mediante IA a través de WhatsApp
• Mejorar y personalizar su experiencia
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Google (para Google Sheets), WhatsApp (para comunicaciones)
• Instituciones financieras: para acceder a sus datos de transacciones
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley

Nunca vendemos su información personal a terceros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso restringido a datos personales

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Exportar sus datos en un formato legible
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar el contenido. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Email: info@moonee.live
WhatsApp: +1 (555) 123-4567